Bu Kullanım Şartları, TripHub platformu üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Platformumuzu kullanarak ve rezervasyon yaparak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

TripHub, Antalya ve çevresinde tur, transfer ve seyahat hizmetleri sunan bir platformdur (TÜRSAB Belge No: 5160). Bu şartlar, platform üzerinden gerçekleştirilen tüm rezervasyon ve işlemler için geçerlidir.

2. Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyonunuz, ödemenizin onaylanması ve tarafımızdan teyit edilmesiyle kesinleşir. Fiyatlarımız aksi belirtilmedikçe kişi başıdır ve seçilen hizmete dahil olan/olmayan kalemler tur detay sayfalarında açıkça belirtilir. Rezervasyon sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz.

3. İptal ve İade Koşulları

• Tur tarihinden 48 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir.
• 24-48 saat arasında yapılan iptallerde %50 iade uygulanır.
• Son 24 saat içindeki iptallerde ve tura katılmama (no-show) durumlarında iade yapılmaz.
• Olumsuz hava koşulları veya operasyonel nedenlerle tarafımızca iptal edilen turlarda, ücretin tamamı iade edilir veya alternatif tarih sunulur.

4. Katılımcı Sorumlulukları

Katılımcılar, tur sırasında rehber ve görevlilerin güvenlik talimatlarına uymakla yükümlüdür. Belirtilen buluşma noktasında ve saatinde hazır bulunmak misafirin sorumluluğundadır. Sağlık durumu uygun olmayan, alkol veya uyuşturucu etkisi altında olan katılımcıların tura alınmama hakkı saklıdır.

5. Sağlık ve Güvenlik

Bazı turlar (rafting, dalış, tekne turları vb.) fiziksel aktivite gerektirir. Sağlık sorunu, hamilelik veya özel bir durum söz konusu ise rezervasyon öncesinde bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir. Tüm aktiviteler kendi sorumluluğunuzdadır; ancak gerekli güvenlik tedbirleri tarafımızca sağlanır.

6. Sorumluluk Sınırları

TripHub, hizmetin sunulması sırasında gerekli özeni gösterir; ancak doğal afetler, hava koşulları, trafik veya üçüncü taraf kaynaklı gecikme ve aksaklıklardan doğrudan sorumlu tutulamaz. Kişisel eşyaların kaybı veya hasarından platform sorumlu değildir.

7. Fikri Mülkiyet

Platformda yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım) TripHub''a aittir ve izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Değişiklikler

TripHub, bu Kullanım Şartları''nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Sorularınız için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.